Spedizioni & Cambi
Spedizioni & Resi
Spedizione
I prodotti sono generalmente inviati entro 2/3 giorni lavorativi, tramite GLS italy, inoltre invitiamo il cliente a tenere in considerazione che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento.
Prima della consegna riceverete un email con il numero per la tracciabilità del vostro pacco. Verrete contattati il giorno della consegna da parte degli spedizionieri dove verra indicata la fascia oraria di consegna, in modo che già potete organizzarvi.
Tutti i nostri prodotti sono adeguatamente imballati e ben protetti per una maggiore protezione dai corrieri e per garantire lo stato igienico e qualitativo dei prodotti.
Cambi
Il cliente ha il diritto di cambio del prodotto entro 14 giorni, anche senza indicarne il motivo.
Per poter esercitare il diritto di cambio, occorre inviare una dichiarazione univoca (ad es. tramite lettera a/r e anticipate via E-mail) a:
C.M.FASHION S.R.L
sede legale: VIA DELLA ZECCA, 1 - 40121 - BOLOGNA (BO) - IT
P.IVA: 03549971202
E-Mail: donedealstockfirme@gmail.com
Dovrà inoltrare, oltre il modulo di cambio anche:
- Copia dell’ordine
- Nome dell’articolo e degli articoli
Sostituzione di un prodotto da parte di un errore del cliente
Nel caso in cui si verifichi un errore in fase di acquisto da parte del cliente, è possibile la sostituzione entro 15 giorni dalla ricezione.
Il cliente dovrà provvedere a rispedirci il prodotto per poi ricevere in un secondo momento il prodotto sostituito.
Nel caso in cui il cliente non riesca a reperire un corriere espresso economico al servizio, l’azienda cercherà di aiutare il cliente a sostenere la spesa di spedizione del prodotto tramite i propri contratti collegati ai vari corriere espresso.
Spedizione
I prodotti sono generalmente inviati entro 2/3 giorni lavorativi, tramite GLS italy, inoltre invitiamo il cliente a tenere in considerazione che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento.
Prima della consegna riceverete un email con il numero per la tracciabilità del vostro pacco. Verrete contattati il giorno della consegna da parte degli spedizionieri dove verra indicata la fascia oraria di consegna, in modo che già potete organizzarvi.
Tutti i nostri prodotti sono adeguatamente imballati e ben protetti per una maggiore protezione dai corrieri e per garantire lo stato igienico e qualitativo dei prodotti.
Cambi
Il cliente ha il diritto di cambio del prodotto entro 14 giorni, anche senza indicarne il motivo.
Per poter esercitare il diritto di cambio, occorre inviare una dichiarazione univoca (ad es. tramite lettera a/r e anticipate via E-mail) a:
C.M.FASHION S.R.L
sede legale: VIA DELLA ZECCA, 1 - 40121 - BOLOGNA (BO) - IT
P.IVA: 03549971202
E-Mail: donedealstockfirme@gmail.com
Dovrà inoltrare, oltre il modulo di cambio anche:
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Nel caso in cui si verifichi un errore in fase di acquisto da parte del cliente, è possibile la sostituzione entro 15 giorni dalla ricezione.
Il cliente dovrà provvedere a rispedirci il prodotto per poi ricevere in un secondo momento il prodotto sostituito.
Nel caso in cui il cliente non riesca a reperire un corriere espresso economico al servizio, l’azienda cercherà di aiutare il cliente a sostenere la spesa di spedizione del prodotto tramite i propri contratti collegati ai vari corriere espresso.